ASSISTENZA

Hai una stampante o una multifunzione guasta?

Ci occupiamo della riparazione!

Grazie al nostro laboratorio, possiamo riparare stampanti e multifunzione utilizzando ricambi originali.

Offriamo anche una stampante o multifunzione sostitutiva per il periodo di riparazione, garantendoti la continuità del servizio.

ASSISTENZA REMOTA

Per offrire assistenza rapida e ridurre i tempi di intervento proponiamo il servizio di assistenza tecnica da remoto, i nostri tecnici potranno accedere al vostro computer come se fossero seduti di fronte al vostro monitor grazie alla nuova piattaforma tecnologica per l’assistenza online da remoto.

Per usufruire del servizio sarà necessario scaricare ed eseguire un programma sotto elencati tramite immagine, cliccando su di essa partirà il download dell’ applicazione scelta. Ad ogni avvio del programma, sarà creata una nuova password che dovrà essere comunicata al nostro tecnico e permetterà l’avvio della sessione di assistenza remota.

L’accesso da parte dei nostri tecnici è temporaneo ed è possibile solo su consenso del cliente.

Ad ogni avvio del programma la password d’accesso creata sarà diversa e casuale per garantire la massima sicurezza.

Per il software Ammyy è obbligatorio usare il browser INTERNET EXPLORE o MOZILLA FIREFOX

Il nostro tecnico vi seguirà telefonicamente durante tutto il processo dell’installazione guidata.

PER ASSISTENZA REMOTA SU TELEFONIA MOBILE SI E’ PREGATI DI CONTATTARCI CONSIGLIEREMO NOI IL SOFTWARE IDEALE PER TALE AZIONE